Qual o prazo de entrega previsto para a minha encomenda?

Levantamento na Farmácia Assim que recebermos o seu pedido é imediatamente tratado e preparado para entrega. Levantamento rápido no balcão da Farmácia. Entrega ao domicílio por Ctt Expresso Sendo um serviço prestado pelos Ctt Expresso, está previsto receber a sua encomenda dentro de 48-72 horas.

Como posso saber se esta Farmácia está autorizada a vender Online?

Todas as Farmácias que tenham loja on-line terão de ter um selo no rodapé da página, com um link clicável que redireciona para a entidade reguladora de Saúde, em que indica que a farmácia em questão está autorizada a vender online. Pode consultar aqui: https://portal.azores.gov.pt/web/drs/websites-de-farmacias

Onde coloco o cupão de desconto?

Na página final da compra, logo abaixo do resumo da encomenda está um item designado por Adicionar Cupão, basta abrir e colocar o seu cupão, e carregar em Aplicar. O desconto é efetuado imediatamente.

Estou à procura de um produto em específico e não o estou a encontrar. É possível ajudarem-me?

Claro que sim, neste caso agradecemos o seu contacto para o 296282037 ou 964804190, dias úteis das 9h-19h e sábado das 9h-13h ou para o geral@farmaciavb.pt Temos uma página dedicada em exclusivo ao apoio ao cliente que poderá consultar aqui Apoio ao Cliente

Quanto vai custar a minha entrega?

A Farmácia Vieira e Botelho assume os portes em compras iguais ou superiores a 45euros. A nossa tabela de portes está devidamente preenchida e poderá consultar aqui Política de Envio

Como é feito o envio da fatura?

A fatura é enviada para o seu mail, logo após a finalização da compra. O nosso mail que envia as faturas é: F09644@Farmalink.pt

Onde posso receber a minha encomenda?

As nossas entregas são feitas pelos CTT Expresso. Durante o processo de compra é lhe questionado qual a morada onde deseja receber, e aqui poderá optar por receber em sua casa ou levantamento na Farmácia. Caso pretenda os CTT disponibilizam a entrega num cacifo, onde o cliente poderá escolher qual o mais conveniente. Consulte aqui a nossa Política de Envio para mais informações

É seguro fazer encomendas neste site?

Sim, a segurança da informação e proteção dos dados é uma das nossas prioridades. Desta forma, trabalhamos todos os dias para que o nosso processo de transações seja sempre seguro e para que as suas informações pessoais sejam mantidas sempre em segurança. Para isso contamos com servidade SSL/ HTTPS de forma a garantir que a ligação é segura. A nossa plataforma de pagamentos é a IfThenpay, garantindo assim que todas as transações são feitas em segurança e conformidade com a legislação em vigor. Consulte aqui a nossa Política de privacidade para mais informações.

Receitas Médicas, como posso encomendar?

Como posso obter um medicamento sujeito a receita médica no site da Farmácia Vieira e Botelho? Muito simples: No campo avie a sua receita Avie a sua receita, preencha os seus dados Em seguida preencha os dados da sua receita médica No final pode indicar a quantidade de produtos que pretende aviar da receita médica Pode acrescentar algo mais ao seu pedido que não esteja na receita. A Farmácia irá abrir a sua receita e entra imediatamente em contato consigo. Poderá receber os seus medicamentos em sua casa, ou levantar na nossa Farmácia.

Como pode pagar online?

Na loja online da Farmácia Vieira e Botelho, sediada em Ponta Delgada, priorizamos a sua comodidade e a segurança dos seus dados. Oferecemos várias opções para que possa concluir a sua encomenda de forma rápida e simples: MB WAY: A forma mais prática de pagar através do seu telemóvel. Basta introduzir o número associado e confirmar a transação na sua app. Referência Multibanco: Geramos uma entidade e referência para que possa pagar em qualquer caixa ATM ou através do seu Homebanking. Cartões de Crédito e Débito (Visa e Mastercard): Aceitamos as principais bandeiras internacionais, processadas através de um sistema de segurança encriptado para garantir a total proteção dos seus dados bancários. Transferência Bancária: Pode optar por pagar diretamente para a nossa conta. Neste caso, o processamento da encomenda será iniciado após a receção do comprovativo ou a confirmação do valor em conta. No final pedimos que nos faça chegar um comprovativo de transferência para o: loja@farmaciavb.pt Orgulho em Ponta Delgada: Sendo uma farmácia com raízes em Ponta Delgada, garantimos um acompanhamento próximo e rigoroso em cada transação. Se tiver qualquer dúvida sobre o pagamento da sua encomenda, a nossa equipa local está disponível para ajudar. Para mais informações consulte aqui os nossos Termos e Condições

Perguntas Frequentes Farmácia Vieira e Botelho Ponta Delgada

Qual o prazo de entrega previsto para a minha encomenda?
Levantamento na Farmácia
Assim que recebermos o seu pedido é imediatamente tratado e preparado para entrega. Levantamento rápido no balcão da Farmácia.
Entrega ao domicílio por Ctt Expresso
Sendo um serviço prestado pelos Ctt Expresso, está previsto receber a sua encomenda dentro de 48-72 horas.
Como posso saber se esta Farmácia está autorizada a vender Online?
Todas as Farmácias que tenham loja on-line terão de ter um selo no rodapé da página, com um link clicável que redireciona para a entidade reguladora de Saúde, em que indica que a farmácia em questão está autorizada a vender online.
Pode consultar aqui: https://portal.azores.gov.pt/web/drs/websites-de-farmacias
Onde coloco o cupão de desconto?
Na página final da compra, logo abaixo do resumo da encomenda está um item designado por Adicionar Cupão, basta abrir e colocar o seu cupão, e carregar em Aplicar. O desconto é efetuado imediatamente.
Estou à procura de um produto em específico e não o estou a encontrar. É possível ajudarem-me?
Claro que sim, neste caso agradecemos o seu contacto para o 296282037 ou 964804190, dias úteis das 9h-19h e sábado das 9h-13h ou para o geral@farmaciavb.pt
Temos uma página dedicada em exclusivo ao apoio ao cliente que poderá consultar aqui Apoio ao Cliente
Quanto vai custar a minha entrega?
A Farmácia Vieira e Botelho assume os portes em compras iguais ou superiores a 45euros.
A nossa tabela de portes está devidamente preenchida e poderá consultar aqui Política de Envio
Como é feito o envio da fatura?
A fatura é enviada para o seu mail, logo após a finalização da compra.
O nosso mail que envia as faturas é: F09644@Farmalink.pt
Onde posso receber a minha encomenda?
As nossas entregas são feitas pelos CTT Expresso.
Durante o processo de compra é lhe questionado qual a morada onde deseja receber, e aqui poderá optar por receber em sua casa ou levantamento na Farmácia.
Caso pretenda os CTT disponibilizam a entrega num cacifo, onde o cliente poderá escolher qual o mais conveniente.
Consulte aqui a nossa Política de Envio para mais informações
É seguro fazer encomendas neste site?
Sim, a segurança da informação e proteção dos dados é uma das nossas prioridades. Desta forma, trabalhamos todos os dias para que o nosso processo de transações seja sempre seguro e para que as suas informações pessoais sejam mantidas sempre em segurança. Para isso contamos com servidade SSL/ HTTPS de forma a garantir que a ligação é segura.
A nossa plataforma de pagamentos é a IfThenpay, garantindo assim que todas as transações são feitas em segurança e conformidade com a legislação em vigor.
Consulte aqui a nossa Política de privacidade para mais informações.
Receitas Médicas, como posso encomendar?
Como posso obter um medicamento sujeito a receita médica no site da Farmácia Vieira e Botelho?
Muito simples:
- No campo avie a sua receita Avie a sua receita, preencha os seus dados
- Em seguida preencha os dados da sua receita médica
- No final pode indicar a quantidade de produtos que pretende aviar da receita médica
- Pode acrescentar algo mais ao seu pedido que não esteja na receita.
- A Farmácia irá abrir a sua receita e entra imediatamente em contato consigo.
- Poderá receber os seus medicamentos em sua casa, ou levantar na nossa Farmácia.
Como pode pagar online?
Na loja online da Farmácia Vieira e Botelho, sediada em Ponta Delgada, priorizamos a sua comodidade e a segurança dos seus dados. Oferecemos várias opções para que possa concluir a sua encomenda de forma rápida e simples:
- MB WAY: A forma mais prática de pagar através do seu telemóvel. Basta introduzir o número associado e confirmar a transação na sua app.
- Referência Multibanco: Geramos uma entidade e referência para que possa pagar em qualquer caixa ATM ou através do seu Homebanking.
- Cartões de Crédito e Débito (Visa e Mastercard): Aceitamos as principais bandeiras internacionais, processadas através de um sistema de segurança encriptado para garantir a total proteção dos seus dados bancários.
- Transferência Bancária: Pode optar por pagar diretamente para a nossa conta. Neste caso, o processamento da encomenda será iniciado após a receção do comprovativo ou a confirmação do valor em conta. No final pedimos que nos faça chegar um comprovativo de transferência para o: loja@farmaciavb.pt
- Orgulho em Ponta Delgada: Sendo uma farmácia com raízes em Ponta Delgada, garantimos um acompanhamento próximo e rigoroso em cada transação. Se tiver qualquer dúvida sobre o pagamento da sua encomenda, a nossa equipa local está disponível para ajudar.
- Para mais informações consulte aqui os nossos Termos e Condições